Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026 · Mohamed Haidara, entrepreneur individuel (MH Studio), 25 avenue de Mérignac, 33200 Bordeaux, France

SiteFix Report est vendu exclusivement à des professionnels (voir le contrat de licence, article 1).

Satisfait ou remboursé pendant 14 jours

Si SiteFix Report ne vous convient pas, écrivez à mhaidara481@gmail.com dans les 14 jours suivant l'achat, avec votre reçu Gumroad et une brève description du problème. Nous vous rembourserons intégralement via Gumroad. Vous n'avez pas à vous justifier.

Problème technique : contactez-nous d'abord

Si un audit échoue, écrivez-nous. Beaucoup de problèmes (par exemple un site qui bloque les vérifications automatiques) peuvent être expliqués ou contournés. Vous gardez votre droit au remboursement pendant les 14 jours.

Après 14 jours

Les remboursements sont à notre discrétion, sauf en cas d'arrêt du Service (voir le contrat de licence, article 8).

Après un remboursement

Votre clé de licence est désactivée automatiquement et ne fonctionne plus dans l'app. Les rapports PDF déjà téléchargés restent à vous.

Contestations de paiement

Merci de nous contacter avant de contester un paiement auprès de votre banque : nous préférons régler le problème ou vous rembourser directement. Les licences contestées sont désactivées.

Modalités

Les remboursements sont effectués via Gumroad, sur le moyen de paiement d'origine. Le délai dépend de votre banque.